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Preguntas Frecuentes

Estas Preguntas se actualizaron el 28 Septiembre del 2020

Informacion Acerca de Pagos y Envios

Que metodos de envio tienen disponibles?

Nuestros metodos de envio son flexibles y los detallamos a continuacion:

Locales:  Picker,Uber.
Provinciales:  Servientrega, Cooperativa Transporte.

Que tiempo tarda en llegar mi paquete?

Los tiempos de llegada dependeran principalmente de su ubicacion, estamos ubicados al norte de Guayaquil por lo que los Deleverys tardan maximo 90 minutos luego de aprobada su orden.

Para clientes de provincia el envio se hace por Servientrega el cual tiene un tiempo de llegada promedio de 24 Horas.

Como puedo rastrear mi compra?

Nuestros metodos de envio incluyen rastreo en tiempo real de sus pedidos. Para envios locales se enviara via whatsapp la posicion gps del motorizado y el tiempo estimado de llegada.

Nuestros clientes de provincia pueden usar la herramienta de localizacion servientrega que pueden acceder dando clic en el siguiente enlace:

https://www.servientrega.com.ec/rastreo/multiple

Como realizo el pago del producto?

Los envios locales pueden pagar transferencia deposito bancario o  contraentrega o pueden pasar retirando el producto por nuestro local ubicado en la ciudadela Brisas del Rio Mz N1 V10 .

Clientes de provincia mediante deposito cuenta bancaria Banco Pichincha, Pacifico o Guayaquil.  (puede solicitar los numeros de cuenta al wapp: 0963632485 – 0962755650)

Todos nuestros envios incluyen seguro por perdida.